特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

  
販売業者 インコ専門店ぺありー
運営統括責任者名 佐野卓哉
郵便番号 4180001
住所 静岡県富士宮市万野原新田4073-3 *営業時間* オンライン上からのご注文は24時間可(電話受付 13:00-18:00/不定休 ※実店舗を含め全ての作業を店主が1名で行っておりますので大変繋がりにくくなっております)
商品代金以外の必要料金 ご注文金額とお支払い方法に応じて、送料・振込手数料・支払手数料のご負担をお願い致します。
申込有効期限 「支払期限」の項を参照
賞味期限について ■賞味期限について
「ご注文時点 *1」にて賞味期限2ヶ月前(一部 1ヶ月前 *2)までの商品を通常出荷させて頂きます。
業者様側からの納品が賞味期限3ヶ月前(一部 2ヶ月前 *2)としている所が一般的なため、ご理解お願い申し上げます。
 *1…「お届け時点」「お支払い時点」ではございませんのでご留意下さい。
 *2…Blessing(ブレッシング)、LAFEBER'S(ラフィーバー)、無農薬製品など(元々賞味期限が短いため)
※賞味期限はロット順に出荷致します(指定不可)
※複数個ご注文時はロット切替のタイミングにより同品内で賞味期限が異なる場合がございます。
※販売中の商品の賞味期限を知りたい際はお気軽にお問い合わせ下さい。
※ロットにより賞味期限の逆転が見受けられますので、トラブル防止の為、商品ページへ賞味期限は記載しておりません。
※輸入品では稀に賞味期限の印字漏れがございます。同ロット品、入荷時期、購入時期などから考慮して、明らかに賞味期限内である場合は返品交換の対象外とさせて頂きます。
※賞味期限間近による処分品・見切り品の賞味期限は商品ページにてご確認下さい。
※元々処分価格で入荷してきた商品は先述の期間前でも割引販売する場合がございます。

■フード類のパッケージの気密性ついて
フード類は未開封でも外圧や外装素材の構造上、空気の出入りがある場合がございます。(珍しくありません)
これは外装の空気の遮断率(空気透過率)が100%ではない為におこり、不良品ではございません。
(例1)荷解きした直後には脱気でカチカチだった商品が、陳列し時間が経過すると中に空気が入り膨らみます。また、一度膨らんでも少し重みのある物を乗せておくと微量ずつ空気が抜けます。
(例2)ダンボールの底の方にあった商品は空気量が少なく、上の方の商品は空気量が多いなど。(重みによる空気の出入り量の差)
尚、業務用大袋など一部の紙製パッケージは元より密閉性はありませんのでご留意下さい。
これらにおける返品交換は対象外となりますので、予めご了承お願い致します。

■輸入品について
輸入品は日本国内より品質基準がかなりルーズとなります。
ケージやおもちゃなど器具類では塗装剥がれ、傷、部分的な酸化、番線曲がり、建付の歪み等がある場合がございます。 
フード類はロットによる粒形や匂い、着色の差異、着色ムラ、同メーカーの他商品の混入、外装の凹みや破損などがある場合がございます。
メーカー及び輸入代理店の品質基準内であれば返品交換は致しかねます。

■商品のデザイン・原材料・容量・付属品などについて
メーカーより予告なしに、商品のデザイン、パッケージ、カラー、原材料、成分、容量、付属品が変更される場合がございます。
商品ページへ掲載の情報とお手元に届いた商品のこれらの点が異なる場合でも、メーカー提供の商品名、商品コード、JANコード等が同じ場合は同商品として管理させて頂き、返品交換の対象外とさせて頂きます。
販売数量・販売価格 ■販売数量
在庫以上はカートに入りません。
但し、実店舗と在庫共有にて入れ違いで完売の場合がございます。
※「在庫なし」「完売」でも「店頭在庫」または「取り寄せ」にて対応できる場合がございます。お気軽にお問い合わせ下さい。
 
■販売価格
一部商品は実店舗と販売価格が異なる場合がございますので予めご了承下さいませ。
尚、オプションのある商品はプルダウンの選択肢により価格が変動する場合がございます。
オプション価格は商品詳細ページの「オプションの価格詳細はコチラ」のボタンよりご確認頂けます。
また、受注生産品や取寄品はメーカーより予告なしに価格が変更されている場合がございます。
その際はご注文後に価格変更のご案内をさせて頂く場合がございますのでご了承下さい。
引渡し時期 ■店頭在庫品
ご入金後は翌日迄の出荷を心掛けておりますが、以下事由によりプラス2〜3日程頂く場合がございます。(取寄品・受注生産品・予約品などを除く)
※実店舗を含め店主1名で運営しておりますので、繁忙状況により出荷作業ができない日がございます。
※一部、商品の保管場が作業場(店舗)と異なるため、移動に数日頂く場合がございます。
※銀行振込とコンビニ払いの場合、決済業者様のシステムメンテナンスにより入金確認ができない場合は、システムメンテナンス終了後の出荷となります。(数日かかる場合があります)
※尚、同様の事由につき、お届け日希望は未対応となります。

■取寄品・受注生産品・予約品
入荷目安は各商品ページにてご確認下さいませ。
店頭在庫品と同時注文の際は全ての商品が揃ってからの発送となります。
ご注文後の分割は対応致しかねます。必要な場合は予め別々にご注文下さい。
※ご注文後の変更やキャンセルは対応できかねます。
お支払い方法 クレジットカード決済、銀行振込(先払い)、コンビニ払い(先払い)
※一部、商品によりご利用頂けないお支払い方法がございます。
お支払い期限 ■クレジットカード
ご注文画面にてカード情報をご入力の上、ご注文と同時に決済頂けます。

■銀行振込・コンビニ払い
支払期限:お支払いのご案内後3日以内
・3日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルさせて頂きます。
・銀行振り込みの場合、期限経過後に「ご連絡なく」お支払いされた場合で、在庫切れの商品がある際は、ご返金時の手数料は差し引いてのご返金となりますのでご注意下さい。
返品期限・返品送料 返品お申し込み期限:商品到着より3日以内にご連絡お願いします。
返品送料:当店負担(誤送、不良品に該当する場合のみ)
※返品・交換についての具体的な詳細・手順は以下次項をご参照下さい。
返品・交換 ■返品交換のご要望は商品到着後3日以内にご連絡お願い致します。
該当商品の状態をご連絡頂きましたら、返品交換の可否と手順をご案内させて頂きます。
※当店のご案内に従った手順にてお手続きをお願い致します。
※ご案内に沿わない手順、または対応可否の確認をなしにお客様の判断のみでの返送を頂いても対応致しかねます。
※3日経過後は如何なる理由による場合も対象外となります。
※梱包または商品の「開封後3日以内」ではございません。
 (運送会社様提供の追跡サービスに順じた日数となります)
※商品によりメーカー様へ直接のご連絡をお願いさせて頂く場合がございます。
※お客様都合の返品交換はご遠慮頂いております。
※アウトレット品・セール品・在庫処分品・廃番商品は返品交換の対象外となります。

■ご注意事項
・開封した商品、タグを外した商品、付属品を紛失した商品の返品交換はお受け出来ない場合があります。
・返送の際は商品本体、付属品、パッケージ、説明書の全てを必ずご返送下さい。
・代替品発送やご返金は返送商品が到着の上、再検品後となります。(先行しての代換品発送やご返金は致しかねます)
・返品により実質購入額が送料無料額を下回る場合は、送料分を差し引いてのご返金となります。
・代替品の発送方法及び運送会社は当店に一任頂いております。(お客様による指定不可)
 最初のお届け時と異なる発送方法となる場合がございますのでご了承下さいませ。
・運送業者を介してのみの対応となります。(お客様の元へ訪問による対応不可)

■お客様都合の返品・交換について
お客様都合の返品・交換はご遠慮頂いております。
実物を確認頂けない通信販売である以上、色や質感などのモニターやイメージとの違い、
ロットによる商品差などがある場合もあるかと思いますが、予めご留意下さいませ。
また、通信販売につきましてはクーリングオフ対象外となります。

■発送後の受取拒否について
・出荷後に不在取置期間経過や受取拒否された場合は、商品の所有権の放棄と見なし如何なる場合も返金は致しかねます。
・やむを得ない事情により長期不在などで受け取りができない場合でも例外はございませんのでご注意下さい。
資格・免許 第一種動物取扱業登録
・第225813015号(販売)
・第225813016号(保管)
※いずれも実店舗での生体取り扱いに関するものです。
※オンラインストアでは生体の販売はございません。
屋号またはサービス名 インコ専門店ぺありー 公式オンラインストア
電話番号 0544-66-8986 受付:13-18時(不定休)※実店舗を含め全ての作業を店主が1名で行っておりますので大変繋がりにくくなっております。
公開メールアドレス shop@pearly.shop-pro.jp
ホームページアドレス http://pearly.shop-pro.jp

お支払い方法

クレジットカード(配送方法:ヤマト運輸)

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

クロネコwebコレクト クレジットカード払い 3Dセキュア

クロネコwebコレクトはクロネコヤマトの提供するウェブ決済(クレジットカード)です。
ご注文と同時に決済頂けます。
クレジットカード情報は当ストアを経由せず、SSL暗号化されカード会社に送信されるため安心です。

クレジットカード(配送方法:ゆうパック)


ご注文と同時に決済頂けます。
クレジットカード情報は当ストアを経由せず、SSL暗号化されカード会社に送信されるため安心です。

コンビニ払い(先払い)

●指定のコンビニ(ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・セイコーマート)にてお支払い頂けます。
※セブンイレブンではお支払い頂けません。
※決済手数料はお客様のご負担となります。
※ご入金期日は3日間となります。(土日祝含)
※入金確認後の発送となります。(取寄品や受注生産品は入金確認後の在庫確認)
※一部の商品にはご利用頂けません。(該当時はカートで選択出来ません)

●お支払い手順(重要)
当店のドメイン(@rx.tnc.ne.jp)と決済業者様のドメイン(@epsilon.jp)からのメールを受信できるように設定の上、ご注文下さい。

★必ず、以下の´↓の3通の件名のメールが揃った後にお支払い手続きをお願い致します。
 攫動送信(在庫確保前)】インコ専門店ぺありー 公式オンラインストア
◆撻灰鵐咼坊荳 お支払い受付番号のご案内】
【受注通知】インコ専門店ぺありー 公式オンラインストア

※ご注文後はまず、´△離瓠璽襪自動送信されます。
※その後、スタッフが在庫確認の上、のメールを送信致します。
※必ず、´↓の3件のメールが揃った後にお支払い手続きをお願い致します。
※´△離瓠璽襪涼奮では在庫は確保されておりません。
※のメールが届く前にお支払いされた場合、万が一、在庫がない場合の返金手数料はお客様負担とさせて頂きますので、ご注意下さい。

PayPay銀行/旧ジャパンネット銀行(振込/先払い)

●お振込口座は在庫確認後【受注通知】のメール内にてご案内させて頂きます。
※ご入金期日は3日間となります。(土日祝含)
※入金確認後の発送となります。(取寄品や受注生産品は入金確認後の在庫確認)
※【自動送信】のメールの時点ではお振込口座は掲載されておりません。
※一部の商品にはご利用頂けません。(該当時はカートで選択出来ません)

三菱UFJ銀行(振込/先払い)

●お振込口座は在庫確認後【受注通知】のメール内にてご案内させて頂きます。
※ご入金期日は3日間となります。(土日祝含)
※入金確認後の発送となります。(取寄品や受注生産品は入金確認後の在庫確認)
※【自動送信】のメールの時点ではお振込口座は掲載されておりません。
※一部の商品にはご利用頂けません。(該当時はカートで選択出来ません)
※当店オーナーの個人名義となります。屋号名義口座は「ジャパンネット銀行」のみの対応となります。

富士宮信用金庫(振込/先払い)

●お振込口座は在庫確認後【受注通知】のメール内にてご案内させて頂きます。
※ご入金期日は3日間となります。(土日祝含)
※入金確認後の発送となります。(取寄品や受注生産品は入金確認後の在庫確認)
※【自動送信】のメールの時点ではお振込口座は掲載されておりません。
※一部の商品にはご利用頂けません。(該当時はカートで選択出来ません)
※当店オーナーの個人名義となります。屋号名義口座は「ジャパンネット銀行」のみの対応となります。

ゆうちょ銀行(ゆうちょ銀行間用/先払い)

●ご注意事項
ゆうちょ銀行は、ゆうちょ銀行間かその他銀行間かにより口座番号が異なりますのでご注意下さい。
こちらは【ゆうちょ銀行からの振込用】の口座となります。

●お振込口座は在庫確認後【受注通知】のメール内にてご案内させて頂きます。
※ご入金期日は3日間となります。(土日祝含)
※入金確認後の発送となります。(取寄品や受注生産品は入金確認後の在庫確認)
※【自動送信】のメールの時点ではお振込口座は掲載されておりません。
※一部の商品にはご利用頂けません。(該当時はカートで選択出来ません)
※当店オーナーの個人名義となります。屋号名義口座は「ジャパンネット銀行」のみの対応となります。

ゆうちょ銀行(その他銀行間用/先払い)

●ご注意事項
ゆうちょ銀行は、ゆうちょ銀行間かその他銀行間かにより口座番号が異なりますのでご注意下さい。
こちらは【ゆうちょ銀行以外からの振込用】の口座となります。

●お振込口座は在庫確認後【受注通知】のメール内にてご案内させて頂きます。
※ご入金期日は3日間となります。(土日祝含)
※入金確認後の発送となります。(取寄品や受注生産品は入金確認後の在庫確認)
※【自動送信】のメールの時点ではお振込口座は掲載されておりません。
※一部の商品にはご利用頂けません。(該当時はカートで選択出来ません)
※当店オーナーの個人名義となります。屋号名義口座は「ジャパンネット銀行」のみの対応となります。

配送方法・送料について

ヤマト運輸(宅配便)


【送料】
●北海道:¥1,280-(税込) *1
●北東北:¥740-(税込)
●南東北:¥700-(税込)
●関東・甲信越・中部・関西:¥680-(税込)
●中国・四国:¥700-(税込)
●九州:¥740-(税込)
●沖縄:¥2,280-(税込) *1

◆お買い上げ¥11,000-(税込)以上で送料無料
 (北海道・沖縄県・一部商品を除く *1)

*1・・・【北海道・沖縄県への配送について】
お買い上げ金額に関わらず、送料無料対象外となります。
システム上、一律表示しかできない為、¥11,000-(税込)以上で送料無料になる旨の表示が出るページがありますが、ご注文後に変更(加算)させて頂きますのでご了承下さいませ。
尚、変更時の事前連絡は省略させて頂いております。
※クレジットカードによっては、お客様自身による変更手続きが必要になる場合がございます。
 (該当時はメールにてご連絡致しますのでお手続きお願い致します)


【備考】
・商品や地域により宅急便コンパクト、ヤマト便を併用致します。
・配送業務は実店舗の繁忙具合に左右される為、お届け日時指定には対応しておりません。
・ヤマト運輸様の規定により160サイズを超えるお荷物は対象外となります。
 該当時は当店指定の他運送会社での発送となります。
・メーカー直送品はメーカー指定の配送会社での発送となります。
・梱包資材はリユース品も併用させて頂いております。
 新品指定(有料)はカテゴリ「新品梱包資材」よりカートに入れて下さい。
・電話、メール、FAX、お問い合わせフォームからのご注文は送料規定が異なります。
・災害や交通規制による荷受け停止、発送遅延情報などは運送会社様HPよりご確認下さいませ。
 (ヤマト運輸HP http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/)
 ※リアルタイムに反映できない為、受注後または出荷後に上記該当のご連絡をさせて頂く場合がございます。

日本郵便(ゆうパック)


【送料】
●北海道:¥1,480-(税込)
●東北:¥800-(税込)
●関東・甲信越・中部・関西:¥780-(税込)
●中国・四国:¥800-(税込)
●九州:¥880-(税込)
●沖縄:¥1,480-(税込)

※ゆうパックにて発送の際は、お買い上げ金額に関わらず送料を頂戴致します。

【備考】
・配送業務は実店舗の繁忙具合に左右される為、お届け日時希望には対応しておりません。
・ゆうパック規定により170サイズを超える荷物は出荷ができません。
 該当時は当店指定の他運送会社での発送となります。
・メーカー直送品はメーカー指定の配送会社での発送となります。
・梱包資材はリユース品も併用させて頂いております。
 新品指定(有料)はカテゴリ「新品梱包資材」よりカートに入れて下さい。
・電話、メール、FAX、お問い合わせフォームからのご注文は送料規定が異なります。
・災害や交通規制による荷受け停止、発送遅延情報などは運送会社様HPよりご確認下さい。
 (日本郵便HP https://www.post.japanpost.jp/index.html)
 ※リアルタイムに反映できない為、受注後または出荷後に上記該当のご連絡をさせて頂く場合がございます。

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